Qui est le plus fort en hôtellerie ? C’est l’Espagne !

Dans l’hôtellerie mondiale, il y a quelques surdoués : les mauriciens, les asiatiques, les américains et les français, bien sûr, mais les champions sont, incontestablement, les espagnols. Le trio en tête, NH Hoteles, Melia et Barceló Hotels & Resorts, tous dans le top 25 des groupes hôteliers au monde, montre la voie à l’hôtellerie espagnole : son avenir est à… Read more »

Le Mastermind : excellent pour dynamiser son travel business. Comment ?

Un groupe Mastermind est une forme particulière de développement business en petit groupe (de 8 à 12 personnes) qui se réunit régulièrement pour discuter stratégie, marketing, transformation digitale et toutes les questions qui sont essentielles pour un business. Le Mastermind a fait ses preuves depuis plusieurs décennies, surtout aux Etats-Unis et depuis peu en France. Il est utilisé par les entrepreneurs… Read more »

Bali : WakaGangga, serein face à la puissance de l’océan

Article mis à jour le 30/07/2017 Ici le temps s’arrête. WakaGangga, c’est la sérénité et le calme. Tout a été pensé dans la perspective d’être en symbiose avec la nature et les traditions ancestrales. Le bois, les pierres, le chaume, que des matériaux naturels. Et ce sourire, omniprésent, cordial et chaleureux, et bien plus que cela : on… Read more »

Borneo : Shangri-La Rasa Ria, l’art raffiné du détail et de l’UX*

Article mis à jour le 20/07/2017   Le Shangri La’s Rasa Ria Resort & Spa à Borneo, dans l’état de Sabah (deuxième état le plus grand de la Malaisie après l’état de Sarawak), se trouve à une quarantaine de minutes en voiture de la capitale de Sabah, Kota Kinabalu. Depuis 2015, l’hôtel a presque doublé sa capacité avec ses 499… Read more »

Travel marketing : au début, il y avait le contenu

Pourquoi est-il si primordial de créer régulièrement du contenu original sur votre site web de voyages ? Parce que le contenu, ou le content marketing, constitue à lui seul une stratégie à part : pour séduire et attirer des visiteurs, dans un premier temps, et les convertir ensuite en clients pour faire référencer et monter son site/blog dans le… Read more »

La publicité par SMS : le nouveau eldorado du marketing direct

Le marketing direct est un moyen très efficace pour toucher une audience bien ciblée. Avec le développement de la technologie, les canaux, utilisés par cette branche spécifique du marketing, se sont multipliés pour couvrir aujourd’hui le papier, le téléphone fixe, le téléphone portable et le web. Quels sont les avantages et les inconvénients de ces… Read more »

Bali : le raffinement décontracté de KajaNe

Avec ses 3 propriétés hôtelières, KajaNe Private Villa & Mansion à Bali propose une offre d’hébergement à la fois authentique et très complémentaire. Entre Ubud, la ville branchée et haut lieu de la culture balinaise dans le centre de l’île, où KajaNe a deux propriétés, et Tulamben, une bourgade paisible sur la côte est, où… Read more »

Le prix, détermine-t-il la perception du client de la qualité et de la valeur ?

Il y a quelques jours, un de mes contacts d’un réseau professionnel, occupant un poste de marketing depuis plusieurs années, a écrit sur un blog : «Le moins cher est toujours plus cher pour le consommateur». Ce qui me frappe ici, c’est le degré de notre dépendance de la sagesse conventionnelle. Quand il s’agit d’un prix,… Read more »

Qu’est-ce que l’inbound marketing ?

Le inbound marketing utilise des moyens digitaux qui vont naturellement emmener vos clients et prospects vers vous. Inversement à la publicité ou le marketing direct, qui sont de nature “push”, donc intrusives, les outils inbound sont de registre “pull” et reposent sur votre intelligence de faire en sorte que l’on vous trouve sur le web.

IFTM Top Resa 2016 : un nouveau directeur, une nouvelle vision ?

A la tête des salons IFTM Top Resa et Map Pro depuis avril 2016, Frédéric Lorin partage dans une courte interview vidéo ses motivations, ambitions et vision du futur développement du premier salon professionnel du voyage en France. L’expérience client est au coeur de cette vision, mais aussi la stratégie 365 jours et, bien sûr, l’internationalisation.

Les panels-communautés dans le travel : ça existe ? Qu’est-ce que c’est ?

Les panels-communautés sont des panels en ligne 2ème génération. A la différence d’un panel non communautaire, le panel-communauté est créé sur mesure, il est privé et accessible seulement aux membres qui interagissent les uns avec les autres et créent du contenu. Les bénéfices d’un panel-communauté en ligne sont multiples : Facilité de la segmentation  : sur la base de l’information stockée dans les profils et des questions… Read more »