Qui est le plus fort en hôtellerie ? C’est l’Espagne !

Dans l’hôtellerie mondiale, il y a quelques surdoués : les mauriciens, les asiatiques, les américains et les français, bien sûr, mais les champions sont, incontestablement, les espagnols. Un trio espagnol en tête Le trio en tête, NH Hoteles, Melia et Barceló Hotels & Resorts, tous dans le top 25 des groupes hôteliers au monde, montre la voie à l’hôtellerie… Read more »

Le Mastermind tourisme : excellent pour dynamiser son business

Le Mastermind tourisme, il fallait qu’il existe ! C’est TheTravelExperts qui est à la tête du tout premier Mastermind tourisme en France.   Qu’est-ce que le Mastermind ? Un groupe Mastermind est une forme particulière de développement business en petit groupe qui se réunit régulièrement pour discuter stratégie, marketing, transformation digitale et toutes les questions qui sont essentielles… Read more »

E-mail marketing : pourquoi utiliser un auto-répondeur? Pour convertir et fidéliser !

L’e-mailing est un des outils marketing les plus puissants pour convertir et fidéliser. Mais comment faire des campagnes emailing efficaces ? Avec un auto-répondeur ! Pourquoi ? Parce que tout d’abord, un auto-répondeur permet de faire des envois de façon automatique. De programmer ses e-mailings les jours et aux horaires les plus pertinents.  Ensuite, il permet de mettre… Read more »

Marketing touristique digital ou comment me faire connaître en France ?

J’ai été touchée par un commentaire récent d’un guide et réceptif au Madagascar. Il m’a fait penser à tous ces gens formidables dans des pays extraordinaires, qui vivent grâce à leur activité touristique. Ils sont souvent autodidactes, toujours passionnés. Avec des grands coeurs. Et qui ne demandent rien d’autre que d’accueillir des touristes et leur faire vivre des… Read more »

Que fait-on des stocks invendus dans le tourisme ?

Article écrit en sept. 2014. Les invendus représentent 1,2% du PIB en France : une manne qui dope les circuits alternatifs d’écoulement des stocks invendus, avec des rabais jusqu’à 70%. Mais que dire des invendus dans le tourisme ? Quels sont les invendus dans le tourisme ? On connaît les produits physiques qui peuvent être invendus : alimentation, habits, électroménager, équipements de tout… Read more »

Tetraktys, une ONG au service du tourisme solidaire et la prospérité partagée

Article écrit en novembre 2014. Beaucoup de choses se font dans le domaine du tourisme solidaire ou responsable ou durable ou encore équitable. Les termes ne manquent pas pour définir ce type de tourisme alternatif. La volonté de contribuer à une prospérité partagée, à réduire la pauvreté ou encore à créer des emplois dans des… Read more »

Van der Valk, une chaîne d’hôtels hollandaise qui a du flair

Avec une histoire riche de plus de 100 ans, Van der Valk, une chaîne d’hôtels hollandaise qui a du flair, est un exemple de réussite d’un business familial. La famille possède aujourd’hui plusieurs établissements. Au Pays-Bas, mais aussi en Allemagne, Belgique, France, Espagne et les Antilles Néerlandaises. La chaîne est hétéroclite. On trouvera sous son enseigne… Read more »

L’aéroport de Munich, le meilleur pour les voyages de transit

Article écrit en janvier 2015, mis à jour en octobre 2017 L’aéroport de Munich, le meilleur pour les voyages de transit, est aussi indéniablement un des meilleurs aéroports au monde. Compact, propre, avec une grande variété de boutiques, brasseries, bars. Ceux qui sont de transit : direction la porte G.  Là, on peut passer les heures d’attente dans un confort plutôt… Read more »

Borneo : Shangri-La Rasa Ria, l’art raffiné du détail et de l’UX*

Le Shangri La’s Rasa Ria Resort & Spa à Borneo, dans l’état de Sabah (deuxième état le plus grand de la Malaisie après l’état de Sarawak), se trouve à une quarantaine de minutes en voiture de la capitale de Sabah, Kota Kinabalu. Depuis 2015, l’hôtel a presque doublé sa capacité avec ses 499 chambres, en construisant une deuxième aile, “Ocean”,… Read more »

L’Europe des Balkans, une destination touristique qui ne cesse de monter ?

Les Balkans ! Source d’inspiration de plusieurs grands artistes dont Emir Kusturica et son “Chat noir, chat blanc”. Certes, c’est une des multiples façons de voir cette région du monde, mais il y en a beaucoup de vrai et de typiquement balkanique dans ce film haut en couleur. La sensibilité à fleur de peau et le coeur débordant de… Read more »