Marketing des destinations : 21 outils pour attirer des touristes
Article publié pour la première fois en 2015. Plusieurs fois mis a jour. Dernière mise à jour : juin 2019. Pour attirer des touristes vers un pays, région ou ville, il existe plusieurs stratégies, canaux et outils de ce que l’on appelle marketing des destinations. Une approche rapide permet de les catégoriser en : B2B, B2C et B2B2C ATL (above the… Read more »
Hôtel Pulitzer Amsterdam : 400 ans et authenticité chic
Cet hôtel est un petit bijou au cachet rare. On ne le voit pas tout de suite. Sa façade se fond complètement dans les autres autour. C’est bien cela l’une des forces de la capitale hollandaise. Cette homogénéité urbaine, à la fois austère et classe. Et so Dutch. Alors, il faut chercher à apercevoir l’immense drapeau marron… Read more »
Borneo Shangri-La Rasa Ria : l’art raffiné du détail et de l’UX*
Borneo Shangri-La Rasa Ria, dans l’état de Sabah (deuxième état le plus grand de la Malaisie après l’état de Sarawak), se trouve à une quarantaine de minutes en voiture de la capitale de Sabah, Kota Kinabalu. Depuis 2015, l’hôtel a presque doublé sa capacité avec ses 499 chambres, en construisant une deuxième aile, « Ocean », au design… Read more »
KajaNe à Bali : de la paix et du raffinement décontracté
Avec ses 3 propriétés hôtelières, KajaNe à Bali propose une offre d’hébergement à la fois authentique et très complémentaire. Entre Ubud, la ville branchée et haut lieu de la culture balinaise dans le centre de l’île, où KajaNe a deux propriétés, et Tulamben, une bourgade paisible sur la côte est, où est située la troisième propriété… Read more »
Van der Valk, une chaîne d’hôtels hollandaise qui a du flair
Avec une histoire riche de plus de 100 ans, Van der Valk, une chaîne d’hôtels hollandaise qui a du flair, est un exemple de réussite d’un business familial. La famille possède aujourd’hui plusieurs établissements. Au Pays-Bas, mais aussi en Allemagne, Belgique, France, Espagne et les Antilles Néerlandaises. La chaîne est hétéroclite. On trouvera sous son enseigne… Read more »
La meilleure façon de voyager entre Montpellier et Marseille ?
Imaginons que vous devez vous déplacer entre deux villes dans le sud de la France. Vous prendrez l’avion ? Le train ? Le bus ? La voiture, soit son propre automobile, soit en co-voiturage ? Voyons un cas d’école. Quelle est la meilleure façon de voyager entre Montpellier et Marseille ? Vive les comparateurs de… Read more »
Apprendre dans le tourisme : vive les MOOC tourisme, exit l’e-learning !
Mise à jour de cet article, publié d’abord en juin 2014. Les MOOC, Massive Online Open Course, est un mot à la sonorité drôle en français. C’est pourtant quelque chose de tout à fait sérieux, car le MOOC désigne des formations on ne peut plus réfléchies sur des matières académiques aussi prestigieuses que la microbiologie, la génétique, les… Read more »
Quels sont les slogans les plus réussis des tour-opérateurs ?
De l’importance du slogan, cette phrase courte qui en quelques mots à peine résume la valeur de l’offre d’un professionnel du tourisme. Quelques exemples de slogans de tour-opérateurs français et règles d’un bon slogan : expliciter le bénéfice client, éviter les clichés, l’égocentrisme et la vantardise, s’exprimer en verbes et mots rares.
Tourisme de mémoire : Dachau, une douleur qui crie toujours
Ce dimanche du mois de mai à Dachau, une ville de 40 000 âmes à 20 kilomètres de Munich, le ciel est gris et triste, mais apaisant. Si on est attentif et tend l’oreille, on peut même se délecter du chant des oiseaux. 69 ans après la fermeture du premier camp de concentration, construit par les… Read more »
Hôtel Métropole Lyon : un spa urbain exceptionnel
Hôtel Métropole Lyon, quatre étoiles, a installé derrière la façade moderne ses 174 chambres autour une piscine olympique en plein air. Cette piscine est si grande qu’elle est connue par les lyonnais comme « Lyon Plage ». L’eau a vraiment une place importante ici, à l’Hôtel Métropole Lyon ! Elle est aussi bien à l’extérieur, qu’à l’intérieur. Dans son spa, un des… Read more »
Marketing du contenu : plus de clients sans avoir besoin de vendre !
Le inbound marketing utilise des moyens digitaux qui vont naturellement emmener vos clients et prospects vers vous. Inversement à la publicité ou le marketing direct, qui sont de nature « push », donc intrusives, les outils inbound sont de registre « pull » et reposent sur votre intelligence de faire en sorte que l’on vous trouve sur le web.
Ton Rêve Ethiopie Voyage, un réceptif comme on les aime !
Il a été guide accompagnateur francophone pendant plusieurs années dans des réceptifs locaux à Addis Abeba. Puis, en 2014, il se lance dans l’entreprenariat et crée sa propre agence réceptive au nom évocateur : Ton Rêve Ethiopie Voyage réceptif, comme on les aime ! Son nom : Assefa Asrat (c’est l’homme aux lunettes, au milieu du groupe de la photo ci-dessus)…. Read more »
Sophie Chauveau : votre experte tourisme Amérique Centrale et Caraïbes
Elle parcourt le monde depuis 12 ans. Sur son dos : un sac de voyage. Dans sa poche : un BTS Tourisme, option production. Elle, c’est Sophie Chauveau. Aventurière dans l’âme, curieuse et amoureuse de notre belle planète. A 31 ans, elle a à son actif pas moins de 28 pays parcourus. Et un projet ambitieux : devenir experte… Read more »
Qui est le plus fort en hôtellerie ? C’est l’Espagne !
Dans l’hôtellerie mondiale, il y a quelques surdoués : les mauriciens, les asiatiques, les américains et les français, bien sûr, mais les champions sont, incontestablement, les espagnols. Un trio espagnol en tête Le trio en tête, NH Hoteles, Melia et Barceló Hotels & Resorts, tous dans le top 25 des groupes hôteliers au monde, montre la voie à l’hôtellerie… Read more »
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