Travel marketing : au début, il y avait le contenu

Pourquoi est-il si primordial de créer régulièrement du contenu original sur votre site web de voyages ? Parce que le contenu, ou le content marketing, constitue à lui seul une stratégie à part : pour séduire et attirer des visiteurs, dans un premier temps, et les convertir ensuite en clients pour faire référencer et monter son site/blog dans le… Read more »

La publicité par SMS : le nouveau eldorado du marketing direct

Le marketing direct est un moyen très efficace pour toucher une audience bien ciblée. Avec le développement de la technologie, les canaux, utilisés par cette branche spécifique du marketing, se sont multipliés pour couvrir aujourd’hui le papier, le téléphone fixe, le téléphone portable et le web. Quels sont les avantages et les inconvénients de ces… Read more »

Le prix, détermine-t-il la perception du client de la qualité et de la valeur ?

Il y a quelques jours, un de mes contacts d’un réseau professionnel, occupant un poste de marketing depuis plusieurs années, a écrit sur un blog : «Le moins cher est toujours plus cher pour le consommateur». Ce qui me frappe ici, c’est le degré de notre dépendance de la sagesse conventionnelle. Quand il s’agit d’un prix,… Read more »

IFTM Top Resa 2016 : un nouveau directeur, une nouvelle vision ?

A la tête des salons IFTM Top Resa et Map Pro depuis avril 2016, Frédéric Lorin partage dans une courte interview vidéo ses motivations, ambitions et vision du futur développement du premier salon professionnel du voyage en France. L’expérience client est au coeur de cette vision, mais aussi la stratégie 365 jours et, bien sûr, l’internationalisation.

Les panels-communautés dans le travel : ça existe ? Qu’est-ce que c’est ?

Les panels-communautés sont des panels en ligne 2ème génération. A la différence d’un panel non communautaire, le panel-communauté est créé sur mesure, il est privé et accessible seulement aux membres qui interagissent les uns avec les autres et créent du contenu. Les bénéfices d’un panel-communauté en ligne sont multiples : Facilité de la segmentation  : sur la base de l’information stockée dans les profils et des questions… Read more »

L’e-mail marketing : démodé, pas sexy ? Oui, mais essentiel !

L’e-mail marketing ou tout simplement l’e-mailing… tellement démodé et « has been », tellement peu sexy. Et pourtant, c’est un canal primordial pour entretenir la relation avec ses prospects et clients. Il fait partie des canaux « push », ceux que l’on n’aime pas en général. Parce que considéré intrusif. Pas pertinent.  Pourquoi est-il important de leur envoyer régulièrement des… Read more »

L’e-réputation des professionnels du voyage : un vain mot ?

Une transparence nouvelle est émergée dans l’industrie du tourisme : plus personne n’envisage de réserver un séjour ou une simple nuit sans lire au préalable les avis des autres sur Internet. Des études des universités américaines démontrent qu’en gagnant un point, sur une échelle d’avis qui en compte cinq, un établissement peut augmenter son tarif de 11% sans perdre… Read more »

Rencontre avec Alain Dupeyras, chef de l’unité Tourisme à l’OCDE

Il y a des organisations, des experts, des travaux qui sont essentiels par ce qu’ils apportent à notre société. Pourtant, beaucoup d’entre eux restent souvent peu connus du grand public. C’est le cas de l’OCDE, l’Organisation de Coopération et Développement Economiques, basée à Paris, près de la porte Maillot, depuis plus de 50 ans. L’OCDE oeuvre dans beaucoup… Read more »

Leaders inspirants* : Nicolas Brumelot de Misterfly ou l’homme qui court le monde

Il court dans le sens littéral et figuré du terme. Nicolas Brumelot court les marathons et les projets, avec sérénité et persévérance. Trois marathons en 2015 et 12 programmés pour 2016, ça parait déraisonnable. Mais il y croît car c’est pour la bonne cause : aider au financement de programmes de recherche pédiatriques contre le cancer,… Read more »

Leaders inspirants* : Fabrice Dario de Bourse des Vols ou l’écrivain caché sous la peau d’un matheux

Fabrice Dario, fondateur et président de Bourse des Vols, est un des leaders français de l’industrie du voyage et du tourisme. Pionnier de la vente de voyages en ligne, il plonge dans le monde fabuleux du travel après avoir passé les 10 premières années de sa vie professionnelle dans la finance. En 1997, il vend des vols secs… Read more »

Le top 10 des startups dans le voyage

La frénésie des startups s’est emparée de la France : elles sont des milliers, 6500 environ, sur le web, le mobile, ou hors le web et le mobile, parfois farfelues (Chronodrive), souvent aux noms étranges (Adikteev, Boaterfly, Dynadmic, Fasterize, Feeligo, Fitizzy, Findzie, Fitle, Happn, IfeedforU, Improveeze, Neotiate,  Seevibes, Shoptimise, Vigiglobe, Wibilong) ou originalement décalés (4 Roues sous un parapluie). Rien que dans le travel,… Read more »