MisterFly ou l’obsession de la simplicité dans le plaisir

Il n’y a pas beaucoup d’exemples de duos comme celui-ci dans l’industrie du voyage française : Carlos Da Silva et Nicolas Brumelot sont définitivement deux âmes soeurs. Après Go Voyages, une des plus grandes réussites sur le marché touristique national, ils récidivent avec une nouvelle start-up au nom qui porte déjà les germes d’une marque forte : MisterFly…. Read more »

20 start-ups à IFTM Top Resa, International French Travel Market, 2015

Trois questions à Armelle Guillot, Directrice de Clientèle d’IFTM Top Resa, en charge du Travel Hub, un nouvel espace créé à IFTM Top Resa 2015, mixant des entreprises technologiques et des start-ups innovantes qui a pour objectif de promouvoir le meilleur de l’innovation et d’inventer le futur du tourisme. Armelle, pourquoi avoir décidé de créer le Travel Hub à IFTM Top… Read more »

Katmandou nous attend

Pankaj Pradhananga est un professionnel de tourisme népalais, de Katmandou. J’ai fait sa connaissance à Paris, l’an dernier, à une réunion de Toastmasters International. Nous sommes restés en contact et aujourd’hui, Pankaj m’envoie ce petit film…  En avril 2015, un séisme d’une violence rare a dévasté Katmandou. Des milliers de personnes ont peri et des monuments… Read more »

Faut-il aller à IFTM Top Resa, International French Travel Market ?

Parmi les médias que les marketeurs utilisent pour promouvoir son entreprise et ses offres, le salon, le trade show, comme diraient les anglo-saxons, occupe une place à part : c’est le seul média basé sur le contact direct. Il peut représenter parfois des budgets conséquents, en fonction de la surface louée, des animations, du nombre des personnes… Read more »

“Do more with less” ou l’histoire édifiante du revenue manager d’un hôtel

Le revenue management est une discipline fascinante, qui fait partie de l’approche globale d’optimisation des ressources et des procès d’une entreprise. L’optimisation touche à tout : au pricing et au revenue management bien sûr, mais aussi aux ressources humaines, à la logistique et la supply chain, à la production, à la conception des produits, à l’analyse des données. Savoir optimiser est… Read more »

Les meilleurs slogans d’agences de voyages

Après un premier article sur les meilleurs slogans des tour-opérateurs, voici notre 2ème article de la série slogans, consacré aux meilleurs slogans des agences de voyages.* Beaucoup pensent que cette petite phrase, anodine, qu’on appelle slogan, accroche, baseline…, attachée ou pas à un logo, ne sert pas à grand’chose. Peut-être. Nous ne sommes pas fans des certitudes et… Read more »

Stratégie Océan Bleu : dépasser ses concurrents en créant son propre espace stratégique

Innover, se démarquer de ses concurrents, prouver sa valeur… D’accord, mais comment, concrètement, créer sa différence ? Deux professeurs de stratégie et de management d’Insead, W. Chan Kim et Renée Mauborgne, ont inventé la méthodologie Stratégie Océan Bleu, en se nourrissant de plus de 15 ans de recherches. Dans un ouvrage, devenu best seller, Strategie Océan Bleu… Read more »

Conquérir de nouveaux clients et les fidéliser avec un autorépondeur

Pour automatiser ses emailings, avoir des statistiques (taux d’ouverture, de clics, de rebond, de désinscription…) et surtout avoir la garantie de délivrabilité des messages, l’autorépondeur est essentiel. Aujourd’hui, il existe plusieurs solutions, pour la majorité d’origine américaine et avec des panels d’administration en anglais : AutoPilot, Aweber, Business Messenger, Boo mailer, Embmailer, GetResponse, Infusionmail, Mail Chimp…pour ne… Read more »

L’économie du partage est une imposture sémantique totale

L’économie du partage ou l’économie collaborative, tout le monde aime : fini les échanges marchands, on partage des objets et des services au lieu de les accumuler, pour le bien de tous. C’est une révolution telle que, l’économiste Jeremy Rifkin, dans son dernier livre, La nouvelle société coût marginal zéro L’internet des objets L’émergence des communaux collaboratifs et l’éclipse… Read more »