Stratégie Océan Bleu : dépasser ses concurrents en créant son propre espace stratégique

Innover, se démarquer de ses concurrents, prouver sa valeur… D’accord, mais comment, concrètement, créer sa différence ? Deux professeurs de stratégie et de management d’Insead, W. Chan Kim et Renée Mauborgne, ont inventé la méthodologie Stratégie Océan Bleu, en se nourrissant de plus de 15 ans de recherches. Dans un ouvrage, devenu best seller, Strategie Océan Bleu… Read more »

Conquérir de nouveaux clients et les fidéliser avec un autorépondeur

Pour automatiser ses emailings, avoir des statistiques (taux d’ouverture, de clics, de rebond, de désinscription…) et surtout avoir la garantie de délivrabilité des messages, l’autorépondeur est essentiel. Aujourd’hui, il existe plusieurs solutions, pour la majorité d’origine américaine et avec des panels d’administration en anglais : AutoPilot, Aweber, Business Messenger, Boo mailer, Embmailer, GetResponse, Infusionmail, Mail Chimp…pour ne… Read more »

L’économie du partage est une imposture sémantique totale

L’économie du partage ou l’économie collaborative, tout le monde aime : fini les échanges marchands, on partage des objets et des services au lieu de les accumuler, pour le bien de tous. C’est une révolution telle que, l’économiste Jeremy Rifkin, dans son dernier livre, La nouvelle société coût marginal zéro L’internet des objets L’émergence des communaux collaboratifs et l’éclipse… Read more »

Ile Maurice : Lux Le Morne innove grâce au crowdsourcing interne

Lux Le Morne (anciennement Les Pavillons) à île Maurice : quelle découverte d’un marketing hôtelier assez réjouissant ! La volonté enthousiaste du groupe Lux* (ex groupe Naïade) d’étonner ses clients est perceptible dans toute une série d’innovations introduites depuis 2013 dans ses hôtels. D’abord, une cabine téléphonique, style British, est installée près de la réception : on peut… Read more »

L’aéroport de Munich, le meilleur pour les transits

L’aéroport de Munich est indéniablement un des meilleurs aéroports au monde. Compact, propre, avec une grande variété de boutiques, brasseries, bars. Ceux qui sont de transit : direction la porte G où l’on peut passer ces heures d’attente dans un confort plutôt agréable. Dans l’espace coloré vert pomme “Sleep – Relax – Work” : fauteuils ergonomiques, bibliothèque, des ordinateurs… Read more »

Le guide fier d’être égyptien

Ihab Abdallah, un guide égyptologue, profondément amoureux de son pays, l’Egypte. La magie de l’Egypte est déjà forte en soi, mais quand un guide comme Ihab vous parle de Ramses II, d’Isis, d’Horus et d’une pléiade de figures mythiques vous ne manquez aucun de ses mots, vous riez et pleurez à le voir s’incarner dans ses illustres ancêtres…. Read more »

Un hôtel-spa boutique près d’une source d’eau thermale en Bulgarie

A 110 km de Sofia, dans les Rhodopes de l’ouest et 28 kilomètres de Velingrad, la « capitale thermale » bulgare, se trouve un petit hôtel où rien ne me prédestinait d’y atterrir un jour. Quand j’ai reçu, en plein hiver, l’invitation d’un groupe d’amis, qui y allait pour s’y ressourcer, je n’ai pas pu dire “non”. Et me voilà embarquée dans… Read more »

Vivre de son blog de voyages ? Comme Vincent de Vert Costa Rica ?

Vincent Varenne n’a que 25 ans, mais quel courage, quelles détermination et persévérance ! Installé au Costa Rica depuis 3 ans, pour continuer une belle histoire d’amour avec Melissa, son épouse aujourd’hui, il est devenu presque LA référence des voyageurs désireux de découvrir ce pays autrement que par un tourisme de masse. Dès son arrivée au Costa Rica,… Read more »

Tetraktys, une ONG au service du tourisme solidaire et la prospérité partagée

Beaucoup de choses se font dans le domaine du tourisme solidaire ou responsable ou durable ou encore équitable. Les termes ne manquent pas pour définir ce type de tourisme alternatif. La volonté de contribuer à une prospérité partagée, à réduire la pauvreté ou encore à créer des emplois dans des communautés rurales pauvres ne manque… Read more »