L’e-réputation des professionnels du voyage : un vain mot ?

Une transparence nouvelle est émergée dans l’industrie du tourisme : plus personne n’envisage de réserver un séjour ou une simple nuit sans lire au préalable les avis des autres sur Internet. Des études des universités américaines démontrent qu’en gagnant un point, sur une échelle d’avis qui en compte cinq, un établissement peut augmenter son tarif de 11% sans perdre… Read more »